半岛全媒体记者　肖玲玲

　　完善“一网两库三平台”建设,推进互联网办理深度,服务事项网上办结率达到80%以上；自2018年起,原则上不再发放纸质《就业创业证》,由社会保障卡取代其记载就业失业记录、领取失业保险待遇、享受促进就业政策等功能……市人社局近日下发《青岛市公共就业服务能力提升三年行动计划(2018～2020)》(以下简称“计划”),青岛市将对全市各级公共就业服务大厅进行智能化改造,融合网上、掌上、自助、窗口四种办事模式,开展智慧导航、个性定制、智能自助、线上预约等服务,让劳动者享受到更便捷、更高效服务。2018年底前,完成市级就业智慧大厅建设。

　　服务事项网上办结率80%以上

　　计划提出,到2020年,青岛基本公共就业服务均等化总体实现,公共就业服务能力显著提升,人力资源配置更加高效,就业机会更加公平,劳动者获得感明显增强,高质量充分就业成为新常态。其中,青岛市将充分运用“互联网+”和“标准+”思维模式,建成“互联网+就业创业”、“标准+就业创业”服务体系,促进公共就业服务水平和效率全面提升；完善“一网两库三平台”建设,推进互联网办理深度,服务事项网上办结率达到80%以上,服务对象办事“基本不跑腿、最多跑一趟”；打造公共就业服务“标准+”青岛模式,实现同城通办。对就业困难人员、建档立卡农村贫困人口等重点群体精准施策,实现服务对象就业创业培训需求信息采集率达到100%,帮扶对接率达到100%,确保为重点群体兜牢底线。

　　身份证社保卡用处更大了

　　计划指出,在提升均等水平方面,青岛市自2018年起,原则上不再发放纸质《就业创业证》,由社会保障卡取代其记载就业失业记录、领取失业保险待遇、享受促进就业政策等功能。统一资金发放渠道,逐步将各类就业创业培训补贴资金全部通过社会保障卡发放,减轻服务对象办事负担。到2020年,对登记类、认定类、服务类公共就业服务事项,仅用身份证或社会保障卡即可受理办理,取消其他各类证明材料。

　　到2020年,青岛市将实现“就近受理、全城通办”的公共就业服务体制。依托全市公共信用信息平台,青岛市将对守信的用人单位和劳动者,给予取消现场勘验、确认等激励措施。建立书面承诺制度,以申请人承诺的方式代替相关证明材料,进一步精简办事材料。建立“黑名单”制度,对骗取、虚报、冒领各类就业创业培训资金和失业保险待遇的,纳入全市公共信用信息平台,与其他部门实行联合惩戒,有效约束失信行为。

　　明年建成市级就业智慧大厅

　　计划指出,在强化信息服务方面,青岛市将对全市各级公共就业服务大厅进行智能化改造,融合网上、掌上、自助、窗口四种办事模式,以信息流为主线,开展智慧导航、个性定制、智能自助、线上预约等服务,实现业务自主办理,让劳动者享受到更便捷、更高效服务。2018年底前,完成市级就业智慧大厅建设；2020年底前,各区市、街道公共就业服务平台建成就业智慧大厅。

　　到2020年,全部公共就业创业培训业务实现网上预约、网上申请、网上受理、网上审核、网上反馈,青岛就业网年访问量力争达到300万人次。创建“青岛就业”微信公众号,实现移动端的政策发布、预约办理、信息查询、进度跟踪、办理提醒、个性化定制等功能,并通过智慧人社手机APP、短信等,向服务对象靶向式推送公共就业创业培训服务产品,不断扩大和提升服务的针对性和实用效果。

　　全社会岗位、求职信息实现共享

　　计划指出,在扩大服务供给方面,本市将建立“e网联盟”,与社会知名人力资源网站合作,统一岗位信息标准,互通共享信息,每年定期开展网络公益性招聘活动等。建立“用人单位HR沙龙”,与星级诚信人力资源机构合作,共同开展赴外招聘、职业介绍等工作。探索实行人力资源市场运营服务外包,提高市场运行效率。打造“半岛城市群就业联盟”,每年轮流在各联盟城市开展人力资源论坛及大型招聘活动,推进区域间公共就业服务和就业创业信息共建共享,促进人力资源合理流动。到2020年,就业联盟合作伙伴达到100家,实现全社会岗位、求职信息资源有效整合共享,为劳动者和用人单位搭建高效匹配的对接平台。

　　■延伸　2020年全市创业导师达千人规模

　　在提升服务效能方面,计划指出,本市将积极实行人力资源社会保障基层公共(就业)服务平台讲师管理制度,实施讲师“传帮带”计划,采取集中与分散、线上与线下相结合的方式,将全市公共就业服务机构工作人员全部轮训一遍,考试合格方可上岗。

　　同时,青岛市将建立专业化的职业指导师队伍,鼓励各级公共就业机构工作人员参加职业指导培训,定期组织职业指导师等进行业务学习和服务技术方法交流,到2020年,全市职业指导专业人员达到500人。

　　建立多元化的创业导师队伍,面向社会吸纳一批经验丰富、业绩突出、知名度较高的专家学者、企业家、社会知名人士等,组建创业导师队伍,为创业者提供创业指导、咨询问诊等创业服务,到2020年全市创业导师形成千人规模。