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　　11月15日，莱芜供电公司莱城分中心开发区供电所部分员工到地理沟小区为居民详细讲解冬季取暖用电注意事项。

　　“大娘，现在天气越来越冷，使用取暖设备一定要记得定时关闭，防止发生安全隐患”。11月15日，莱芜供电公司莱城分中心开发区供电所部分员工到地理沟小区为居民详细讲解冬季取暖用电注意事项，对如何避免可能存在的用电隐患进行宣传。这是莱芜供电公司开展安全用电“暖冬”行动的一个场景。

　　入冬以来，随着气温走低，取暖用电负荷不断攀升。为保障辖区居民冬季安全可靠用电，莱芜供电公司结合冬季用电特点和实际情况，制定了工作方案，并针对农村用户，尤其是留守家庭、孤寡老人家庭进行摸排，按照走访、排查、宣传、消缺4个阶段，全面治理安全用电隐患，加强农村安全用电管理，明确时间节点、职责分工，扎实开展农村安全用电行动。

　　莱芜供电公司一方面组织员工定期上门走访留守老人、特殊家庭、返乡务工人员，了解用户用电需求，简化复电办理手续，到家中检查漏电保护器、取暖设施、家用电器，普及安全用电知识。另一方面，全面排查辖区安全用电隐患和风险点，结合往年冬季负荷特点和用电需求开展负荷预测，对重载台区进行特巡，做好配电和低压设备的检查工作，消除安全隐患，确保电网运行安全可靠。他们还组织员工通过宣传单、短信、农村大喇叭等载体定期开展安全用电宣传活动，现场为用户答疑解惑，引导用户安全用电，重点增强留守老人、儿童的用电保护意识。此外，结合大修技改、中心村、贫困村等项目，采取新增布点，实施台区改造等手段，缓解部分台区变压器重载、过载情况，确保电网安全可靠运行。目前，莱芜供电公司已检查用户300余户，消除安全隐患36处，发放安全用电宣传资料500余份，为冬季安全用电打下坚实基础。