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家住李沧区中海御城小区5号楼的业主们入住以来一直高兴不起来。“我们入住后发现,小区地下车库漏水的情况非常严重,两年多时间物业公司按照最高的标准收取车位管理费,但一直没有找到一个解决方案。 ”业主杨先生拨打早报地产家居热线投诉说。
车库隐患两年难除
杨先生告诉记者,5号楼是御城小区最大的楼座,共有2个单元,每层4户,31层,共计240户居民。地下车库面积大,但是自交房之日起,地下车库就存在漏水问题,两年多持续未解决。今年6月汛期以来,车库直接变成“地下河”,1单元电梯多次被淹至停梯整修,不仅给业主们造成极大的生活不便,更是存在极大的安全隐患。业主们多次拨打12345政务热线等渠道反映,得到的回应仅仅是物业管家的电话回复,物业没有任何有效的作为。“御城小区收取的车位管理费为每月70元,执行的是这一类收费的最高上限,但服务却连下限都达不到。 ”杨先生说。
杨先生告诉记者,每次下过雨之后,车库内的积水就非常严重,业主们停车不但存在安全隐患,老人孩子蹚水回家也很容易滑倒。私家车长时间在这种环境下停放,很容易发生锈蚀,这些隐患都让业主们非常担忧。
“温馨提示”业主难满意
29日下午,记者来到御城小区探访。发现5号楼车库内确实多处存在积水,探访过程中还能听到水滴的滴答声。在小区的电梯间里,物业公司张贴了一张“温馨提示”,表示要对车库问题进行整修,同时提醒业主小心地滑。“这问题已经存在两年多了,说这么多不如真正干点实事,彻底解决隐患。 ”业主张女士说。
在车库探访结束后,记者来到5号楼的外侧,发现有两名工人已经将贴近楼梯的地面掘看,泥土和破碎的保温层散乱堆在单元门门口。现场施工工人承认防水有问题,所以他们现在已经开始整修。随后,记者采访了御城物业公司的相关负责人王先生。王先生表示漏水的原因专业性太强,他说不清楚,现施工单位已进场施工,近期因天气因素影响了施工进度。目前物业管家在业主群里不定时将现场施工情况反馈给5号楼全体业主,待天气好转后,物业会督促施工单位加快施工进度。
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