大众网·海报新闻记者 尹荣耀 通讯员 刘媛媛 王晴 济宁报道

　　“金乡农商银行不光办贷快捷，服务还周到，农商银行真是老百姓身边的银行啊！”近日，客户李女士将一面写有“大行精神 温暖服务 不忘初心 尽职尽责”的锦旗送到金乡农商银行金兴支行客户经理张雨晴的手中，感谢金乡农商银行的暖心服务。

　　事情还要从头说起，几天前，李女士因购买二手房急需资金，但房主仅给了两天时间筹集资金，她先后咨询了多家银行都因时间仓促被拒绝。张雨晴在了解到她的情况后，主动对接李女士，确定其符合申贷条件后，承诺两天时间为其办理贷款。要知道，一笔二手住房按揭贷款从业务受理到贷款发放，需要调查、审查、审批等环节，最关键的抵押登记环节还需不动产中心完成。为确保两个工作日内发放贷款，张雨晴提前规划好各项流程，确保各个环节无缝衔接，在李女士申贷当天就完成了客户调查和资料提交，押品的评估、贷款的审查和审批流程，在签完房屋买卖合同后，通过一网通办系统为客户提交了抵押登记资料。同时，到不动产中心拿到了不动产登记证明。当贷款资金转给原房主后，李女士握着张雨晴的手激动着说：“真没想到农商银行的办贷速度那么快，你们真是解了我的燃眉之急啊！”

　　沉甸甸的锦旗对金乡农商银行来说是荣誉更是责任，在今后的工作中，该行将继续秉承“想客户之所想、急客户之所急、办客户所盼”的工作态度，不忘初心、尽职尽责工作，为客户提供更加优质的金融服务。