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大众网·海报新闻记者 尹荣耀 通讯员 王少帅 济宁报道
“咱农商银行把业务办到了老百姓的家门口啦,真是老百姓身边的银行。”家住金乡县桃园村的村民周大爷向金乡农商银行驻点办公的工作人员高高地竖起了大拇指。这是该行实施驻点办公提升金融服务质效的一个缩影。
据悉,该行客户经理在走访辖内桃园村民的时候了解到该村村民社保卡多为他行办理,且距离城区较远,办理业务极不方便。为解决这一难题,该行客户经理积极与该村村委会对接,在驻村点设立移动办卡设备,让村民足不出村即可办理三代社保卡更换业务。在办理业务的同时,该行员工积极宣传社保卡知识、防诈骗知识、讲解该行存贷款产品及相关政策,引导村民办理。截至目前,该行通过驻点办公办理社保卡162户,办理电子银行95户,办理存款业务61万元,办理贷款业务3户、30万元,切实解决了村民实际困难,深受村民一致好评。
客户经理驻点办公不仅弘扬了“挎包精神”,更增进了农商银行与村民的感情,树立了农商银行的良好形象。下一步,该行将进一步做实、做深、做精农村金融服务,把更加便捷、温暖的金融服务带给广大客户,把更加全面的金融知识送到群众身边,为乡村振兴贡献金融力量。
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